我們先暫時把我們的工作分成幾個階段；
第一個階段：
對所有來信的朋友，我們都會根據需求，提供一個初步的行程建議；
或是在我們的網站上，找到相對應的行程和天數；
這個時候，每一個人都可以根據我提供的資料，粗略的評估出自己可能的花費。

第二個階段：
就是行程細部的討論，這一部份的過程可能會很長，也可以很細膩，旅遊的行程也可能會調整，重排。
也有許多的『朋友』，希望偶一點隱私所以這一部份的討論，通常不會公開。
到了這個時候，我們需要『朋友』有明確的意願，就是訂機位，繳訂金。
對自己安排機位的『朋友』，請告訴我們航班和班機地抵達、離開的時間。

第三個階段：
就是當行程都確定以後，我們就要開始作業了，我們作業的步驟，通常是先訂旅館，因為旅館的房間數有限，太晚訂，會訂不到理想的。
旅館都確認以後，就是交通，這樣可以安排旅館的接駁；最後就是活動的景點了。
我們希望在行程全部都作業完成，交到『朋友』手上的時候，能有一個星期的時間，讓大家先看一下我們安排的細部行程和票證。
細部行程顯示下面的事項：
每天的行程、
所住的旅館、
車子接和送的時間地點、
參加的活動、
活動報到的時間和地點、
如果有接送，活動接送的時間和地點；
對任何疏忽的地方，或是行程中的小瑕疵，還有調整、補救的機會。

票證的作用：
在旅行當中，每一項喜樂安排的接送機、交通、住宿、餐食、景點餐觀、活動門票，都有一張票證。
這張票證，註明下列事項：
喜樂在紐西蘭辦公室的聯絡方式，包含地址、電話、手機；
紐西蘭提供服務的業者的名稱和聯絡方式，包含地址、電話；
紐西蘭提供服務的業者提供的服務細節，包含服務的項目、人數，如果有接送，接送的時間和地點；
使用的日期；
旅客的名字；
有的時候，會有簡圖說明；

旅客向業者出示票證，業者收回票證，提供服務。

每一項票證上提供的服務，業者事先都已經收到資料，並且都預留空位，或是準備好了服務(餐食、接送等)，請旅客按照指定的時間出席。

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